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Livraison et zones désservies

1.0 Information sur la livraison

1.1 Livraison gratuite pour les commandes en ligne aux prix affichés sur www.monsieurbalayeuse.com, pour les commandes de $150.00 et plus à l'intérieur des zones desservies.

1.2 Des frais d'expédition de $9.99 s'appliquent sur les commandes en ligne de $149.99 et moins.

1.3 Nos services d'expéditions sont assurés par Purolator ou UPS pour une livraison rapide. Nous utilisons plusieurs méthodes de livraisons et différents transporteurs, nous vous mentionnerons la méthode de livraison dans votre courriel de confirmation de commande. Les services de livraisons peuvents varier dépendamment de votre localité, du poids et du format des colis, dans certaines situations, vous pourriez avoir à ramasser votre ou vos produit(s) dans un centre de distribution si vous n'étiez pour présent lors du passage du livreur.

Information sur les zones desservies

1.4 Nous livrons nos produits partout au Canada seulement.

Dernière modification 5/11/2015

Traitement des commandes

2.0 Traitement des commandes

2.1 Après le traitement de votre commande vous receverez un courriel de confirmation d'expédition avec le numéro de repérage de votre(s) commande.

2.2 Les commandes sont traitées du lundi au vendredi entre 9:30 et 17:30, sauf les jours fériés.

2.3 Si un ou des articles de votre commande est en rupture d'inventaire vous receverez un courriel avec les détails et les délais pour l'expédition de votre commande. La commande sera expédiée quand l'article en rupture sera en inventaire.

2.4 Vous pouvez annuler ou modifier une commande si un ou des articles en rupture d'inventaire retarde l'expédition de votre commande.

Dernière modification 25/01/2013

Politiques et procédures de garantie

3.0 Garantie

3.1 Pour tous problème avec un produit sur acheté chez Monsieur Balayeuse vous pouvez nous le faire parvenir directement ou vous rendre aux Monsieur Balayeuse le plus près de chez vous. Les produits sont couverts par les garanties des fabriquants , il est possible de venir directement dans un des trois magasins Monsieur Balayeuse pour les dossiers de garantie ou dans un centre authorisé par le fabriquant près de chez vous.

Monsieur Balayeuse Québec 1945 1 ère avenue, Limoilou, Québec, Canada, G1L 3M3, 418-525-8119 http://www.monsieurbalayeuse.com/indexquebec.html

Monsieur Balayeuse Lévis 4875 boulevard Rive-Sud, Lévis, Québec, Canada, 418-833-6636 http://www.monsieurbalayeuse.com/levis.html

Monsieur Balayeuse Ste-Foy 2673 chemin Ste-Foy, Ste-Foy, Québec, Canada, 418-656-6202 http://www.monsieurbalayeuse.com/indexstefoy.html

3.2 Les garanties sont ne pourront être respectées si l'étiquette de série ou de numéro de modèle sont enlevés des appareils.

3.3 Les frais d'expédition pour les garanties ne sont pas couverts par Monsieur Balayeuse.

Dernière modification 12/05/2013

Disponibilité des produits

4.0 Disponibilité des produits en ligne www.monsieurbalayeuse.com

4.1 Les produits disponible sur le site www.monsieurbalayeuse.com sont en inventaire dans les trois magasins Monsieur Balayeuse, donc expédiés généralement dans les 24 heures après la réception de la commande, du lundi au vendredi entre 9:30 et 17:30.

Dernière modification 25/01/2013

Prix et devise

5.0 Prix et devise

5.1 Les prix du site www.monsieurbalayeuse.com ne comprends pas les taxes. Les taxes applicables seront calculés au moment du paiement en ligne.

5.2 Les prix du site www.monsieurbalayeuse.com sont en devises canadiennes ($CAN)

5.3 Les prix affichés sur le site www.monsieurbalayeuse.com prévalent en cas de disparité ou d'erreur sur la facturation.

5.4 Monsieur Balayeuse se garde de droit de changer les prix du site www.monsieurbalayeuse.com sans préavis.

Dernière modification 25/01/2013

Retour

6.0 Retour d'un achat par internet ou par téléphone

6.1 Pour un retour de produit vous devez demander un numéro de retour par courriel webmaster@monsieurbalayeuse.com ou par téléphone au (418)833-6636, le numéro de facture de la transaction permet d'ouvrir le billet de retour.

6.2 Il est possible avec un billet de retour d'aller directement dans un des Monsieur Balayeuse, QUÉBEC, LÉVIS, STE-FOY

6.3 Nous pouvons refuser le retour du produits si il est endommagé ou incomplet.

6.4 Le produit retourner doit être dans son emballage d'origine complet, incluant les accessoires, les cables d'alimentation, les filtres et les manuels d'instruction et les articles bonus si applicable.

6.5 Vous avez 10 jours après l'autorisation de retour pour nous faire parvenir le ou les produits.

6.6 Vous êtes responsables des frais de retour du ou des produits retournés.

6.7 Après le retour du produit, le renversement du paiement peut prendre jusqu'a 10 jours ouvrables.

Dernière modification 25/01/2013